Communication Intelligence establece un proceso de consultoría basado en un análisis profundo del negocio del cliente, estableciendo un plano de acción con objetivos y medidas de claro desempeño. Vemos la capacitación como un proceso de asimilación cultural a corto plazo, que objetiva transmitir o reciclar conocimientos, habilidades y actitudes relacionados directamente a la ejecución de tareas o a su optimización en el trabajo.

La capacitación tiene por finalidad proporcionar al profesional una gama de informaciones que transformen su posicionamiento frente a la industria, perfeccionando sus técnicas de comercialización y visión, ayudando a la vez a la empresa a alcanzar o superar metas planteadas.

El proceso produce un estado de cambio en el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes de cada profesional, modificando por un lado su bagaje personal mientras por otro impacta en el desarrollo de la empresa e industria.

Communication Intelligence desarrolla capacitaciones por medio de reuniones, conferencias, módulos o materiales para aplicación presencial o a distancia.